Condiciones de envío

Entrega

1. Master S.R.L. realiza envíos a toda Italia, excluidos el Estado de la Ciudad del Vaticano y la República de San Marino.

2. Master S.R.L. realizará sus entregas bien en el domicilio facilitado por el usuario o bien en los puntos de recogida indicados en el momento de la compra.

3. Procesamiento de pedidos 1-2 días en Italia y entrega La entrega suele realizarse en un plazo de 2-5 días laborables.

Gastos de envío España: Para pedidos inferiores a 149,00€. cobrado a 16,85€
Gastos de envío Portugal: Para pedidos inferiores a 249,00€. cobrado a 23,99€

4. Si la entrega no es posible, el pedido se enviará al almacén. En ese caso, se enviará un aviso en el que se especificará la ubicación del pedido y la forma de acordar una nueva entrega.

5. Si no puede presentarse en el lugar de entrega a la hora acordada, póngase de nuevo en contacto con nosotros para acordar una nueva fecha de entrega.

6. Si la entrega no puede tener lugar por causas no imputables a nosotros transcurridos treinta días desde la fecha en que el pedido esté disponible para su entrega, entenderemos que el contrato queda resuelto.

7. Como consecuencia de la rescisión, se procederá a la devolución de los importes, incluidos los gastos de entrega con exclusión de los gastos adicionales resultantes de la elección de un modo de entrega distinto al ordinario ofrecido sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de rescisión del contrato. El transporte derivado de la rescisión del contrato puede tener costes adicionales que correrán a cargo del comprador.

8. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador y se indicarán explícitamente al realizar el pedido.

Artículo 10 - Transmisión del riesgo

1. Los riesgos relativos a los productos se transmitirán al comprador desde el momento de la entrega. 2. La propiedad de los productos se considerará adquirida en el momento de la recepción del pago íntegro de todos los importes adeudados en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si esta se produjera más tarde.

Artículo 11 - Garantía y conformidad comercial

1. El vendedor es responsable de cualquier defecto de los productos ofrecidos en el sitio, incluida la falta de conformidad de los artículos con los productos solicitados, de conformidad con las disposiciones de la legislación italiana.

2. Si el comprador ha celebrado el contrato en calidad de consumidor, es decir, cualquier persona física que actúe en el sitio con fines ajenos a su actividad comercial o profesional, esta garantía será válida siempre que el defecto se manifieste en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de entrega de los productos; que el comprador presente una reclamación formal relativa al defecto en un plazo máximo de 2 meses a partir de la fecha en que el defecto haya sido reconocido por el comprador; y que el formulario de devolución en línea esté correctamente cumplimentado.

3. En caso de falta de conformidad, el usuario que haya celebrado el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener el restablecimiento gratuito de la conformidad de los productos, mediante su reparación o sustitución, o a obtener una reducción adecuada del precio o la resolución del contrato respecto de los bienes objeto de litigio y el consiguiente reembolso del precio.

4. Todos los gastos de devolución de productos defectuosos correrán a cargo del vendedor.

Artículo 12 - Retirada

1. De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 días de conformidad con el artículo 57 del Decreto Legislativo 206/2005 a partir de la fecha de recepción de los productos NO PERFORMADOS (por ejemplo, productos de color o hechos a medida).

2. En el caso de compras múltiples realizadas por el comprador en un único pedido y entregadas por separado, el plazo de 30 días comienza en la fecha de recepción del último producto.

3. El usuario que pretenda ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo a Master S.R.L. mediante declaración expresa, que podrá ser enviada por correo certificado con acuse de recibo a la dirección:

Via Aosta 28 Rivoli, 10098 TO Italia

4. El comprador también ejercerá el derecho de desistimiento mediante el envío de cualquier declaración expresa que contenga la decisión de desistir del contrato o, alternativamente, mediante el envío del formulario normalizado de desistimiento, según lo establecido en el Anexo I, Parte B, Decreto Legislativo 21/2014, que no es obligatorio.

5. La mercancía podrá devolverse en cualquier punto de venta del territorio italiano, tal como se indica en nuestro sitio web, o enviarse a:

Via Aosta 28 Rivoli, 10098 TO Italia

6. Los productos deberán devolverse intactos, en su embalaje original, completos en todas sus partes y con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a comprobar el cumplimiento de lo anterior, el sitio reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 15 días, incluidos los posibles gastos de envío.

7. Según lo dispuesto en el artículo 56, apartado 3, del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, el sitio podrá suspender el reembolso hasta la recepción de los bienes o hasta que el comprador demuestre que ha devuelto los bienes.

8. El derecho de desistimiento no se aplicará en caso de que los servicios y productos de Master S.R.L. estén incluidos en las categorías del artículo 59 del Decreto Legislativo 206/2005.

9. El sitio efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago elegido por el comprador en el momento de la compra. En caso de pago mediante transferencia bancaria, y si el usuario tiene intención de ejercer su derecho de desistimiento, deberá facilitar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para que se efectúe el reembolso.

Artículo 13 - Reserva específica de control

1. En el momento de la entrega de la mercancía, el usuario está obligado a comprobar la integridad del embalaje. Cualquier daño visible debe comunicarse inmediatamente al transportista marcando el albarán de entrega con la mención "Reserva de inspección específica", especificando el motivo de la reserva como, por ejemplo, "embalaje perforado", "embalaje aplastado" o "embalaje abierto".

La reserva específica tiene fuerza legal y puede colocarse junto a la firma o en el espacio previsto para ello en el albarán en papel o en el PAD electrónico.

Este paso es esencial para proteger el derecho del usuario a comprobar su pedido posteriormente y, en caso de daños causados por el transporte, para facilitar los procedimientos de reclamación.

Artículo 14 - Tratamiento de datos

1. Los datos del comprador se tratarán de conformidad con lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos personales, tal como se especifica en la sección que contiene la información de conformidad con el artículo 13 del Reglamento 2016/679 de la UE (Política de privacidad).

Art. 15 - Cláusula de salvaguardia

1. En caso de que una de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta no fuera válida por cualquier motivo, ello no afectará en modo alguno a la validez y el cumplimiento de las demás disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Art. 16 - Contactos

1. Todas las consultas podrán enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección info@shopvernici.it, por teléfono al número 350 0112870 y por correo postal a la siguiente dirección:

Via Aosta 28 Rivoli, 10098 TO Italia

Art. 17 - Ley aplicable y jurisdicción

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación italiana, sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa del país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y rescisión de las Condiciones Generales de Venta estarán sujetas exclusivamente a la legislación italiana.

2. Cualquier litigio derivado y/o relacionado con el mismo será resuelto exclusivamente por los tribunales italianos. En particular, si el usuario tiene la condición de Consumidor, cualquier controversia será resuelta por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del mismo de conformidad con la legislación aplicable.

Estas condiciones se redactaron el 09/06/2021.