Verzendvoorwaarden

Levering

1. Master S.R.L. levert in heel Italië, met uitzondering van Vaticaanstad en de Republiek San Marino.

2. Master S.R.L. levert naar de woonplaats die door de gebruiker is opgegeven of naar de afhaalpunten die zijn aangegeven op het moment van aankoop.

3. Orderverwerking 1-2 dagen in Italië en levering De levering vindt meestal plaats binnen 2-5 werkdagen.

Verzendkosten Nederland: Voor bestellingen onder de € 249,00. € 23,60
Verzendkosten België: Voor bestellingen onder € 249,00. € 23,60

4. Als levering niet mogelijk is, wordt de bestelling naar het magazijn gestuurd. In dat geval wordt in een bericht aangegeven waar de bestelling zich bevindt en hoe een nieuwe levering kan worden overeengekomen.

5. Als je niet op de afgesproken tijd op de afleverlocatie aanwezig kunt zijn, neem dan opnieuw contact met ons op om een nieuwe afleverdatum af te spreken.

6. Als de levering niet kan plaatsvinden om redenen die niet aan ons toe te schrijven zijn na dertig dagen vanaf de datum waarop de bestelling beschikbaar is voor levering, gaan we ervan uit dat we de overeenkomst ontbinden.

7. Als gevolg van de ontbinding worden de bedragen terugbetaald, met inbegrip van de leveringskosten, met uitsluiting van alle extra kosten die voortvloeien uit de keuze van een andere dan de gewone aangeboden leveringswijze, zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van ontbinding van het contract. Transport als gevolg van de beëindiging van het contract kan extra kosten met zich meebrengen die voor rekening van de koper zijn.

8. Verzendkosten zijn voor rekening van de koper en worden expliciet aangegeven bij het plaatsen van de bestelling.

Artikel 10 - Risico-overgang

1. De risico's met betrekking tot de producten gaan over op de koper vanaf het moment van levering. De eigendom van de producten wordt geacht te zijn verworven bij ontvangst van de volledige betaling van alle daarvoor verschuldigde bedragen, inclusief verzendkosten, of op het moment van levering, indien dat later is.

Artikel 11 - Garantie en commerciële conformiteit

1. De verkoper is aansprakelijk voor elk gebrek in de producten die op de site worden aangeboden, inclusief niet-conformiteit van de artikelen met de bestelde producten, krachtens de bepalingen van de Italiaanse wet.

2. Indien de koper de overeenkomst is aangegaan als consument, d.w.z. elke natuurlijke persoon die op de site handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar eventuele bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen, is deze garantie geldig op voorwaarde dat het gebrek zich manifesteert binnen 24 maanden na de datum van levering van de producten; dat de koper een formele klacht indient met betrekking tot het gebrek binnen een termijn van maximaal 2 maanden vanaf de datum waarop het gebrek door de koper werd erkend; en dat het online retourformulier correct is ingevuld.

3. In geval van niet-conformiteit heeft de gebruiker die de overeenkomst als consument is aangegaan, het recht om kosteloos herstel van conformiteit van de producten te verkrijgen, door reparatie of vervanging, of om een passende prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst te verkrijgen voor de betwiste goederen en de daaruit voortvloeiende terugbetaling van de prijs.

4. Alle retourkosten voor defecte producten zijn voor rekening van de verkoper.

Artikel 12 - Terugtrekking

1. Volgens de geldende wettelijke bepalingen heeft de koper het recht om zonder boete en zonder opgaaf van reden af te zien van de aankoop binnen de termijn van 15 werkdagen, overeenkomstig artikel 57 van Wetsdecreet 206/2005, vanaf de datum van aankoop van NIET-GERFORMEERDE producten (bijv. gekleurde of op maat gemaakte producten).

2. In het geval van meerdere aankopen die door de koper in één bestelling worden gedaan en afzonderlijk worden geleverd, gaat de termijn van 15 dagen in op de datum van ontvangst van het laatste product.

3. De gebruiker die van plan is om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet dit meedelen aan Master S.R.L. door middel van een uitdrukkelijke verklaring die per aangetekende brief met ontvangstbewijs naar het adres kan worden gestuurd:

Via Aosta 28 Rivoli, 10098 TO Italië

4. De koper oefent het herroepingsrecht ook uit door het sturen van een uitdrukkelijke verklaring met de beslissing om de overeenkomst te herroepen of als alternatief door het sturen van het standaardformulier voor herroeping, zoals uiteengezet in bijlage I, deel B, Wetsdecreet 21/2014, dat niet verplicht is.

5. De goederen kunnen worden geretourneerd naar elk verkooppunt op Italiaans grondgebied, zoals aangegeven op onze website, of worden verzonden naar:

Via Aosta 28 Rivoli, 10098 TO Italië

6. De goederen moeten onbeschadigd teruggestuurd worden, in hun originele verpakking, compleet in al hun onderdelen en compleet met de bijgevoegde fiscale documentatie. Onverminderd het recht om de naleving van het bovenstaande te controleren, zal de site het bedrag van de producten die worden herroepen binnen een termijn van maximaal 15 dagen terugbetalen, inclusief eventuele verzendkosten.

7. Zoals bepaald in artikel 56, lid 3, van Wetsdecreet 206/2005, zoals gewijzigd bij Wetsdecreet 21/2014, kan de site de terugbetaling opschorten tot de ontvangst van de goederen of tot de koper bewijst dat hij de goederen heeft teruggezonden.

8. Het herroepingsrecht is niet van toepassing indien de diensten en producten van Master S.R.L. vallen onder de categorieën van artikel 59 van Wetsdecreet 206/2005.

9. De site zal de terugbetaling uitvoeren via hetzelfde betaalmiddel dat de koper heeft gekozen op het moment van aankoop. In het geval van betaling per bankoverschrijving, en als de gebruiker van plan is zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet hij de bankgegevens: IBAN, SWIFT en BIC die nodig zijn voor de terugbetaling, doorgeven.

Artikel 13 - Specifieke controlereserve

1. Bij levering van de goederen is de gebruiker verplicht om de verpakking op integriteit te controleren. Elke zichtbare beschadiging moet onmiddellijk worden gemeld aan de vervoerder door de leveringsbon te markeren met de woorden "Specifiek Inspectievoorbehoud", met vermelding van de reden voor het voorbehoud, zoals bijvoorbeeld "geperforeerde verpakking", "verbrijzelde verpakking" of "open verpakking".

Het specifieke voorbehoud heeft rechtskracht en kan naast de handtekening of in de daarvoor bestemde ruimte op de papieren leveringsbon of het elektronische PAD worden geplaatst.

Deze stap is essentieel om het recht van de gebruiker te beschermen om zijn of haar bestelling op een later tijdstip te controleren en, in het geval van transportschade, om klachtenprocedures te vergemakkelijken.

Artikel 14 - Gegevensverwerking

1. De gegevens van de koper worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, zoals gespecificeerd in het gedeelte met de informatie krachtens artikel 13 EU-verordening 2016/679 (Privacybeleid).

Art. 15 - Vrijwaringsclausule

1. Mocht een van de bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden om welke reden dan ook ongeldig zijn, dan heeft dit geen enkele invloed op de geldigheid en naleving van de overige bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.

Art. 16 - Contacten

1. Alle vragen kunnen per e-mail naar het volgende adres worden gestuurd info@shopvernici.it, per telefoon naar het volgende nummer: 350 0112870, en per post naar het volgende adres:

Via Aosta 28 Rivoli, 10098 TO Italië

Art. 17 - Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

1. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Italië, zonder afbreuk te doen aan andere dwingende regels van het land van de gewone verblijfplaats van de koper. Dienovereenkomstig zijn de interpretatie, uitvoering en beëindiging van de Algemene Verkoopvoorwaarden uitsluitend onderworpen aan de Italiaanse wet.

2. Alle geschillen die voortvloeien uit en/of verband houden met de overeenkomst zullen uitsluitend worden beslecht door de Italiaanse rechtbanken. In het bijzonder als de gebruiker de status van consument heeft, zullen alle geschillen worden beslecht door de rechtbank van de woon- of verblijfplaats van de gebruiker in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Deze voorwaarden zijn opgesteld op 09/06/2021.