{ "id": 6762, "date": "2023-01-12T17:30:13", "date_gmt": "2023-01-12T16:30:13", "guid": { "rendered": "https:\/\/colorsofmaster.com\/?page_id=6762" }, "modified": "2026-03-04T11:34:55", "modified_gmt": "2026-03-04T10:34:55", "slug": "shipping-terms", "status": "publish", "type": "page", "link": "https:\/\/colorsofmaster.com\/es\/shipping-terms\/", "title": { "rendered": "Condiciones de env\u00edo" }, "content": { "rendered": "
Entrega<\/h6>\n\n\n\n

1. Master S.R.L. realiza env\u00edos a toda Italia, excluidos el Estado de la Ciudad del Vaticano y la Rep\u00fablica de San Marino.<\/p>\n\n\n\n

2. Master S.R.L. realizar\u00e1 sus entregas bien en el domicilio facilitado por el usuario o bien en los puntos de recogida indicados en el momento de la compra.<\/p>\n\n\n\n

3. Procesamiento de pedidos 1-2 d\u00edas en Italia y entrega La entrega suele realizarse en un plazo de 2-5 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n

Gastos de env\u00edo Espa\u00f1a: Para pedidos inferiores a 149,00\u20ac. cobrado a 16,85\u20ac
\nGastos de env\u00edo Portugal: Para pedidos inferiores a 249,00\u20ac. cobrado a 23,99\u20ac
<\/p>\n\n\n\n

4. Si la entrega no es posible, el pedido se enviar\u00e1 al almac\u00e9n. En ese caso, se enviar\u00e1 un aviso en el que se especificar\u00e1 la ubicaci\u00f3n del pedido y la forma de acordar una nueva entrega.<\/p>\n\n\n\n

5. Si no puede presentarse en el lugar de entrega a la hora acordada, p\u00f3ngase de nuevo en contacto con nosotros para acordar una nueva fecha de entrega.<\/p>\n\n\n\n

6. Si la entrega no puede tener lugar por causas no imputables a nosotros transcurridos treinta d\u00edas desde la fecha en que el pedido est\u00e9 disponible para su entrega, entenderemos que el contrato queda resuelto.<\/p>\n\n\n\n

7. Como consecuencia de la rescisi\u00f3n, se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n de los importes, incluidos los gastos de entrega con exclusi\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n de un modo de entrega distinto al ordinario ofrecido sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de rescisi\u00f3n del contrato. El transporte derivado de la rescisi\u00f3n del contrato puede tener costes adicionales que correr\u00e1n a cargo del comprador.<\/p>\n\n\n\n

8. Los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo del comprador y se indicar\u00e1n expl\u00edcitamente al realizar el pedido.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 10 - Transmisi\u00f3n del riesgo<\/h6>\n\n\n\n

1. Los riesgos relativos a los productos se transmitir\u00e1n al comprador desde el momento de la entrega. 2. La propiedad de los productos se considerar\u00e1 adquirida en el momento de la recepci\u00f3n del pago \u00edntegro de todos los importes adeudados en relaci\u00f3n con los mismos, incluidos los gastos de env\u00edo, o en el momento de la entrega, si esta se produjera m\u00e1s tarde.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 11 - Garant\u00eda y conformidad comercial<\/h6>\n\n\n\n

1. El vendedor es responsable de cualquier defecto de los productos ofrecidos en el sitio, incluida la falta de conformidad de los art\u00edculos con los productos solicitados, de conformidad con las disposiciones de la legislaci\u00f3n italiana.<\/p>\n\n\n\n

2. Si el comprador ha celebrado el contrato en calidad de consumidor, es decir, cualquier persona f\u00edsica que act\u00fae en el sitio con fines ajenos a su actividad comercial o profesional, esta garant\u00eda ser\u00e1 v\u00e1lida siempre que el defecto se manifieste en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de entrega de los productos; que el comprador presente una reclamaci\u00f3n formal relativa al defecto en un plazo m\u00e1ximo de 2 meses a partir de la fecha en que el defecto haya sido reconocido por el comprador; y que el formulario de devoluci\u00f3n en l\u00ednea est\u00e9 correctamente cumplimentado.<\/p>\n\n\n\n

3. En caso de falta de conformidad, el usuario que haya celebrado el contrato como consumidor tendr\u00e1 derecho a obtener el restablecimiento gratuito de la conformidad de los productos, mediante su reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n, o a obtener una reducci\u00f3n adecuada del precio o la resoluci\u00f3n del contrato respecto de los bienes objeto de litigio y el consiguiente reembolso del precio.<\/p>\n\n\n\n

4. Todos los gastos de devoluci\u00f3n de productos defectuosos correr\u00e1n a cargo del vendedor.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 12 - Retirada<\/h6>\n\n\n\n

1. De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin penalizaci\u00f3n alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 d\u00edas de conformidad con el art\u00edculo 57 del Decreto Legislativo 206\/2005 a partir de la fecha de recepci\u00f3n de los productos NO PERFORMADOS (por ejemplo, productos de color o hechos a medida).<\/p>\n\n\n\n

2. En el caso de compras m\u00faltiples realizadas por el comprador en un \u00fanico pedido y entregadas por separado, el plazo de 30 d\u00edas comienza en la fecha de recepci\u00f3n del \u00faltimo producto.<\/p>\n\n\n\n

3. El usuario que pretenda ejercer el derecho de desistimiento deber\u00e1 comunicarlo a Master S.R.L. mediante declaraci\u00f3n expresa, que podr\u00e1 ser enviada por correo certificado con acuse de recibo a la direcci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Via Aosta 28 Rivoli, 10098 TO Italia<\/p>\n\n\n\n

4. El comprador tambi\u00e9n ejercer\u00e1 el derecho de desistimiento mediante el env\u00edo de cualquier declaraci\u00f3n expresa que contenga la decisi\u00f3n de desistir del contrato o, alternativamente, mediante el env\u00edo del formulario normalizado de desistimiento, seg\u00fan lo establecido en el Anexo I, Parte B, Decreto Legislativo 21\/2014, que no es obligatorio.<\/p>\n\n\n\n

5. La mercanc\u00eda podr\u00e1 devolverse en cualquier punto de venta del territorio italiano, tal como se indica en nuestro sitio web, o enviarse a:<\/p>\n\n\n\n

Via Aosta 28 Rivoli, 10098 TO Italia<\/p>\n\n\n\n

6. Los productos deber\u00e1n devolverse intactos, en su embalaje original, completos en todas sus partes y con la documentaci\u00f3n fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a comprobar el cumplimiento de lo anterior, el sitio reembolsar\u00e1 el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas, incluidos los posibles gastos de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

7. Seg\u00fan lo dispuesto en el art\u00edculo 56, apartado 3, del Decreto Legislativo 206\/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21\/2014, el sitio podr\u00e1 suspender el reembolso hasta la recepci\u00f3n de los bienes o hasta que el comprador demuestre que ha devuelto los bienes.<\/p>\n\n\n\n

8. El derecho de desistimiento no se aplicar\u00e1 en caso de que los servicios y productos de Master S.R.L. est\u00e9n incluidos en las categor\u00edas del art\u00edculo 59 del Decreto Legislativo 206\/2005.<\/p>\n\n\n\n

9. El sitio efectuar\u00e1 el reembolso utilizando el mismo medio de pago elegido por el comprador en el momento de la compra. En caso de pago mediante transferencia bancaria, y si el usuario tiene intenci\u00f3n de ejercer su derecho de desistimiento, deber\u00e1 facilitar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para que se efect\u00fae el reembolso.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 13 - Reserva espec\u00edfica de control<\/h6>\n\n\n\n

1. En el momento de la entrega de la mercanc\u00eda, el usuario est\u00e1 obligado a comprobar la integridad del embalaje. Cualquier da\u00f1o visible debe comunicarse inmediatamente al transportista marcando el albar\u00e1n de entrega con la menci\u00f3n \"Reserva de inspecci\u00f3n espec\u00edfica\", especificando el motivo de la reserva como, por ejemplo, \"embalaje perforado\", \"embalaje aplastado\" o \"embalaje abierto\".

La reserva espec\u00edfica tiene fuerza legal y puede colocarse junto a la firma o en el espacio previsto para ello en el albar\u00e1n en papel o en el PAD electr\u00f3nico.

Este paso es esencial para proteger el derecho del usuario a comprobar su pedido posteriormente y, en caso de da\u00f1os causados por el transporte, para facilitar los procedimientos de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 14 - Tratamiento de datos<\/h6>\n\n\n\n

1. Los datos del comprador se tratar\u00e1n de conformidad con lo dispuesto en la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos personales, tal como se especifica en la secci\u00f3n que contiene la informaci\u00f3n de conformidad con el art\u00edculo 13 del Reglamento 2016\/679 de la UE (Pol\u00edtica de privacidad).<\/p>\n\n\n\n

Art. 15 - Cl\u00e1usula de salvaguardia<\/h6>\n\n\n\n

1. En caso de que una de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta no fuera v\u00e1lida por cualquier motivo, ello no afectar\u00e1 en modo alguno a la validez y el cumplimiento de las dem\u00e1s disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta.<\/p>\n\n\n\n

Art. 16 - Contactos<\/h6>\n\n\n\n

1. Todas las consultas podr\u00e1n enviarse por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n info@shopvernici.it, por tel\u00e9fono al n\u00famero 350 0112870 y por correo postal a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Via Aosta 28 Rivoli, 10098 TO Italia<\/p>\n\n\n\n

Art. 17 - Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h6>\n\n\n\n

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con la legislaci\u00f3n italiana, sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa del pa\u00eds de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y rescisi\u00f3n de las Condiciones Generales de Venta estar\u00e1n sujetas exclusivamente a la legislaci\u00f3n italiana.<\/p>\n\n\n\n

2. Cualquier litigio derivado y\/o relacionado con el mismo ser\u00e1 resuelto exclusivamente por los tribunales italianos. En particular, si el usuario tiene la condici\u00f3n de Consumidor, cualquier controversia ser\u00e1 resuelta por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del mismo de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n

Estas condiciones se redactaron el 09\/06\/2021.<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n

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    Consegna 1. Master S.R.L. effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Citt\u00e0 del Vaticano e la Repubblica di San Marino. 2. Master S.R.L. effettuer\u00e0 le sue consegne sia presso il domicilio fornito dall’utente, sia presso i punti di ritiro indicati al momento dell’acquisto. 3. Elaborazione dell’ordine 1-2 giorni in Italia e consegna La consegna avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi. Spese di spedizione Italia: Per ordini di prezzo inferiore a \u20ac119,00. addebito di \u20ac 12,90 4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verr\u00e0 inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciser\u00e0 luogo in cui si trova l’ordine e le modalit\u00e0 con cui concordare una nuova consegna. 5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna. 6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine \u00e8 disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto. 7. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente. 8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Art. 10 – Passaggio del rischio 1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La propriet\u00e0 dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento. Art. 11 – Garanzia e conformit\u00e0 commerciale 1. Il venditore \u00e8 responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformit\u00e0 degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana. 2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualit\u00e0 di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia \u00e8 valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto \u00e8 stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online. 3. In caso di mancata conformit\u00e0, l’utente che ha stipulato il contratto in qualit\u00e0 di consumatore avr\u00e0 diritto ad ottenere il ripristino della conformit\u00e0 dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo. 4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore. Art. 12 – Recesso 1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206\/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti NON PERSONALIZZATI (es colorato o prodotto fatto su misura). 2. In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto. 3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovr\u00e0 comunicarlo a Master S.R.L. tramite dichiarazione esplicita, che potr\u00e0 essere trasmessa a mezzo raccomandata A\/R all’indirizzo: Via Aosta 28 Rivoli, 10098 TO Italia 4. L’acquirente dovr\u00e0 esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21\/2014 non obbligatorio. 5. La merce potr\u00e0 essere riconsegnata presso un qualsiasi punto vendita presente sul territorio italiano, cos\u00ec come indicato nella nostra pagina web, nonch\u00e9 spedita a: Via Aosta 28 Rivoli, 10098 TO Italia 6. La merce dovr\u00e0 essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facolt\u00e0 di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provveder\u00e0 a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 15 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione. 7. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206\/2005, modificato dal D.lgs 21\/2014, il sito pu\u00f2 sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni. 8. Non si applicher\u00e0 il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Master S.R.L. sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206\/2005. 9. Il sito eseguir\u00e0 il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovr\u00e0 fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso. Art. 13 \u2013 Riserva di controllo specifica 1. Al momento della consegna della merce, l’utente \u00e8 tenuto a verificare l’integrit\u00e0 dell’imballo. Eventuali danni visibili devono essere immediatamente contestati al trasportatore apponendo la dicitura “Riserva di Controllo Specifica” sulla bolla di consegna, specificando il motivo della riserva come, ad esempio, “imballo bucato”, “imballo schiacciato” o “imballo aperto”. La riserva specifica ha valore legale e pu\u00f2 essere posta accanto alla firma o nell\u2019apposito spazio sul bollettino di consegna cartaceo o PAD elettronico. Questo passaggio \u00e8 essenziale per tutelare il diritto dell’utente di controllare il proprio ordine in un secondo momento e, in caso di danni causati dal trasporto, per facilitare le procedure di reclamo. Art. 14 – Trattamento dei dati 1. I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati […]<\/p>", "protected": false }, "author": 1, "featured_media": 0, "parent": 0, "menu_order": 0, "comment_status": "closed", "ping_status": "closed", "template": "", "meta": { "footnotes": "" }, "class_list": [ "post-6762", "page", "type-page", "status-publish", "hentry", "post-no-thumbnail" ], "_links": { "self": [ { "href": "https:\/\/colorsofmaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6762", "targetHints": { "allow": [ "GET" ] } } ], "collection": [ { "href": "https:\/\/colorsofmaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages" } ], "about": [ { "href": "https:\/\/colorsofmaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page" } ], "author": [ { "embeddable": true, "href": "https:\/\/colorsofmaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1" } ], "replies": [ { "embeddable": true, "href": "https:\/\/colorsofmaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6762" } ], "version-history": [ { "count": 5, "href": "https:\/\/colorsofmaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6762\/revisions" } ], "predecessor-version": [ { "id": 55579, "href": "https:\/\/colorsofmaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6762\/revisions\/55579" } ], "wp:attachment": [ { "href": "https:\/\/colorsofmaster.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6762" } ], "curies": [ { "name": "wp", "href": "https:\/\/api.w.org\/{rel}", "templated": true } ] } }